长安UNI-KIDD在车辆发布会上宣传了该车配备了OTA升级功能,我买车的时候也是这么说的。可以通过远程升级来提升使用体验,但实际却完全没有。车机系统过于封闭,无法安装其他软件。而高德导航应用停留在4.6 版本,远远落后于高德官方已经推出的8.1版本。并且因为车机语音识别功能,时常导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线的情况,这给车主带来很多不便和困扰。作为消费者,不仅拥有购买产品的权利,更享有优质售后服务和客服体验的权利。长安UNI系列车机所采用的芯片基本一样,但是新款车型车机和导航都比旧款车型版本高。高德导航就没有更新过,基本放弃维护旧款车型,影响了我的行车安全和使用。因为我被迫还要使用手机导航,接电话就会打断,很不安全。
我希望长安汽车能够履行承诺,给我们老款车型持续OTA升级,高德导航应用持续升级,尽快修复车机BUG,以提高更好的车载体验和行车安全保障。我要求:要么车机更新最新系统,要么额外补偿。


