上汽斯柯达-明锐车辆仪表盘出现异常报警

上汽大众斯柯达 明锐

发表于:2021-10-13 浏览:1584 分享:

我也要投诉

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先是保内仪表盘报警GEAR BOX Error,ERROR WORKSHOP EXIT IN P POS 。目前行驶了2万7千多公里,很多车主都出现过我这个问题,网上反馈很多,所以不是个别现象。第一次出现这个报警的时候没太留意,以为是green box空调滤芯之类的,应该是17年,出现少,就没太在意。近期,在正常行驶过程中,变速器故障灯亮起频繁,并提示故障代码GEARBOXERROR或者ERRORWORKSHOPEXITINPPOS。经与经销商联系,得到回复需要在换挡总成某个开关,总费用700多元,还需要提前预定,同时该车已经出保,需要车主本人承担所有费用。作为车主我个人意见,是偶发故障还是汽车通病或是设计缺陷,这是关键。经过上网查询资料,可以得出在15款和17款明锐所采用的爱信6AT手自一体变速箱,在行驶两到三年后,大面积出现这种故障报警。从投诉网记录来看,这一故障绝非偶发故障,非常有可能是该款车型或者该类车型的通病。制造商如果认为网上的投诉不能说明是通病,那请车企给出相关证明,因为从法律角度讲,举证责任归车企,如果不能证明是偶发,请召回,免费维修。如此问题长时间不能解决,本人在维权过程中有此问题产生的相关损失,要求厂家赔偿。

投诉编号 QT303841 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 明锐
投诉人 金女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6L 自动逸致版
投诉时间 2021-10-13 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 斯柯达武汉捷科
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 27556 诉求 维修 -赔偿 -召回 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2015-09-26
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
企业临时结果2021-10-15 09:03

上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-10-20 10:14

上汽斯柯达回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。

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