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奥迪S4新车漏机油严重,4S店售后服务态度恶劣且不积极给予解决方案维修
奥迪(进口)S4
2021-10-12
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT303805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-12 16:48:37
投诉地区
4S店名称北京国服信奥众
里程数(KM)18000
购车时间2021-03-31
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年3月31日购买奥迪汽车,一个月行驶4800公里,第一次保养时发现漏机油,简单修理。行驶到8300公里时发现还漏,出现问题后,4s店尽显强势,不真诚,不积极配合解决此事,服务态度恶劣,至今未果,直至置之不理。

2021-10-21 17:06
最终结果
奥迪回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量368
完成率为99%
回复率98%
满意度为58%
发表临时结果9
发表最终结果469
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