北京现代名图车辆中控损坏,厂商却推卸责任不予作出相应的赔付

北京现代 名图

发表于:2021-10-12 浏览:2007 分享:

我也要投诉

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问题出现的比较早,在四五个月前,我就反映了中控断裂这个情况,当时店内人员没有回复,我去了店里,售后还表示不该买现代这个品牌,极不情愿的找了个索赔人员,看了下拍了照片,之后没有消息了。等了个两个月说是打报告上去了,要我等,一直从八月等到了十月问题还是没有解决,现在反倒是说我人为破坏,当时店内的鉴定人员也看了,为什么当时不说,等了几个月说人为破坏,我觉得这不应该是一个汽车大厂该有的处事态度,让消费者心寒。

投诉编号 QT303804 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 名图
投诉人 凌先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2021-10-12 所属类型 中型车
投诉地区 湖南省 - 长沙市 4S店名称 能翔瑞弘中南店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 5200 诉求 维修
购车时间 2021-04-08
投诉问题

电气化 中控屏

承诺不履行

态度不好

配件等待

多次投诉列表     累计针对名图投诉共计7次

进度
企业临时结果2021-10-14 08:41

北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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