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(丁先生)
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(杨先生)
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发表投诉
1分
北京现代-名图4S店不兑现给予维修配件的承诺
北京现代
名图
2021-09-22
5.6万
0
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投诉人
凌
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT303167
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
名图
投诉时间
2021-09-22 14:29:23
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
能翔瑞弘中南店
里程数(KM)
4800
购车时间
2021-04-08
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
电气化-中控屏
承诺不履行
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
前面答应的处理配件,现在不兑现承诺了。现在4S店几个月没点音信,厂家反正就是一直在处理中,一两个星期了,消费者该何处维权。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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北京现代名图车辆中控损坏,厂商却推卸责任不予作出相应的赔付
2021-10-12 16:36
QT303638
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2021-10-08 09:57
QT303355
北京现代名图车辆中控屏损坏,4S店却推卸责任不予作出相应的赔付
2021-09-28 12:04
QT303316
北京现代名图车辆中控屏损坏,4S店却故意拖延维修时间
2021-09-27 11:52
QT303203
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QT303060
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QT303043
北京现代名图车辆异响和电子屏开裂,4S店却推卸责任不给予相应的赔付来处理问题
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QT303038
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2021-09-17 12:34
QT302985
北京现代名图车辆异响和电子屏开裂,4S店却推卸责任不给予相应的赔付来处理问题
2021-09-16 09:58
没有更多了
2021-09-24 09:11
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-10-13 12:22
最终结果
北京现代回复:厂家已经判断此问题为外力导致的,因此不能索赔
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-名图-投诉共计7次
QT302985
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北京现代-名图4S店不兑现给予维修配件的承诺
2021-09-22
QT303203
北京现代名图车辆中控屏损坏,厂家和4S店以人为破坏为由不予以保修
2021-09-23
QT303316
北京现代名图车辆中控屏损坏,4S店却故意拖延维修时间
2021-09-27
QT303638
北京现代名图车辆配件装配工艺有问题,厂家和4S店却推卸责任不予作出相应的赔付
2021-10-08
QT303804
北京现代名图车辆中控损坏,厂商却推卸责任不予作出相应的赔付
2021-10-12
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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