投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 红旗 |
投诉编号 | QT303232(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-24 15:08:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽红旗苏州益谦旗舰店 |
里程数(KM) | 1623 |
购车时间 | 2021-08-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我车子是在上个月底买的新车,在9月18日上午11点左右发现车子从车头往里面漏水,水从副驾驶车头部位流下来。当时公里数1613公里。在买车到发现这个20天左右的时间内,大部分时间都在下雨,我根本就不知道车子在什么时候开始漏水,直到9月18日这天下雨我朋友坐在副驾驶才发现。后面看到最近的是郑州大展红旗4s店,就让他们上门取车进行维修,后来4s店打电话给我说是,说是车子有缝隙导致漏水。车子在天气晴朗的情况下,至少要晾水一周,天气不好两周也说不好。后来给我说在五天内给我处理好,且把过水的鼓风机给换了,我就没有说什么。但是在我收车的时候,代驾跟我说了车子的划痕,我一下子呆住了就仔细看了下我的车子,当时车子厚厚的一层灰,看到白的地方擦一擦下面都是划痕,有深有浅,数了一下就有二三十道,因为车灰尘太大,划痕肯定只会多,不会少。后面通知4s店人,上来就说要给我喷漆,我车那么厚的土,根本就不考虑,我没有同意让他喷漆,一听这样,直接就开始不认这些划痕,说是我之前就有,还说是代驾的问题。我想我的一个新车,现在车子状况连个二手车都不如,还没怎么开呢,一会儿漏水,一会儿划痕的,现在车子我还没有动过,都不认,现在导致我车子根本不敢动,真是辛辛苦苦挣钱买的车,一肚子的委屈。希望能得到贵平台的帮助,所属话语全部属实,不属实愿意承担相应的法律责任。