投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT302745(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-07 01:45:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日产百盛专营店 |
购车时间 | 2020-01-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车1年多没动过漆,我车左前部被撞个坑,我到4s店明确要求是凹陷修复不破坏原漆,修车师傅看过说可以,由于接待失误开错单子了导致车漆打磨钣金。接待发现后给我打电话,车子放在那9天不给我解决问题,多次找没领导,就前台一个小主管说的还不算,小主管不是开会就是休息,态度不好非常恶劣。中间多次打客服没人管,差点就打起来后报警,警察来了4s店不承认了,我电话有录音可以证明,店大欺客没办法。现在有10多天了靠不起只好认了,你修错了修车钱还照收(还讽刺你说你可以去维权啊,你不说要维权吗)。我买你家车就为了受你气吗,说是朝阳,锦州,葫芦岛都是一个老板开的垄断没办法,把你治的服服贴贴的,找他们收钱行维权太难了,我媳妇气的心脏病都犯了,我也好几天没睡好觉,打官司赔偿没法定也靠不起,谁让咱是个小老百姓呢。(就是没领导,你爱咋地咋地,我一个小主管就说的算,你能咋样)就这样,对其感到心寒。