投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT302736(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-06 20:22:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东方谊通凯迪拉克 |
里程数(KM) | 3100 |
购车时间 | 2021-02-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于21年的2月份买了台凯迪拉克xt5两驱豪华型suv,满心欢喜的开回家,大概行使2000公里左右麻烦来了。到现在也才行使3100公里,第一次出现故障的时候不知道为什么车子行驶中突然熄火了,后来发动机故障灯一直亮,没办法联系了4s店,店里也没有说什么把车拖回店里,大概修了一个星期左右车开回来了。没想到开了没几天同样的故障又出现,反反复复,一开始店里的技师说有可能是电脑板出了问题,于是把电脑板和试驾车的电脑板换了一下,没过几天问题又出现了,车正常行驶中突然仪表盘故障灯一下亮了七八个,把我吓的半死,没办法打了保险公司拖车服务,等了半天也没来,没办法联系群众店里的技师。后来下车锁了几分钟后居然又发动着了,硬着头皮开到了店里,又修了一星期,开回家,过几天又来问题了,这次店里说要把线束换了问题就好了,厂家也同意了,希望这一次能把问题彻底解决了。自从买了车满心欢喜到灰心失望,不是在修车就是在修车的路上。