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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳X经销商承诺的项目不予履行,导致车辆无法正常保养
(李先生)
吉利熊猫中控屏碎裂,销售网点拒绝检测维修
(董先生)
上汽通用别克君越车辆异响和打不着火及车门漏风,厂家不作为不予处理
(你先生)
一汽奥迪A6L仪表盘黑屏导致无法驾驶,厂家无人处理
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阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
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上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
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上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
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一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
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(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
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(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
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长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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发表投诉
2分
一追到底
上汽大众途观车辆变速箱机电单元故障,要求厂家免费维修及更换变速箱
上汽大众
途观
2021-08-30
5.9万
0
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返回主投诉:
【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT302545
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观
2017款 300TSI 自动两驱丝绸之路舒适版
投诉时间
2021-08-30 14:58:00
投诉地区
山东
济南
4S店名称
润华上汽大众汽车公园店
购车时间
2018-04-07
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-09-02 15:13
撤销成功:
2021-09-12 15:13
2021-08-31 08:56
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-09-02 15:06
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明并解决好车辆的问题。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-09-02
感谢网站这个平台,处理结果很满意。谢谢
车主
2021-09-01
经过贵网站的支持和帮助,4s店已主动联系,并提出合理的解决方案。谢谢
涉及【
上汽大众DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(421宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
帕萨特、
途安、
途观、
途观L、
途观L 混合动力
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量
7341
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2710
次
发表最终结果
11980
次
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