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1分
广汽传祺GM8新车天窗漏水,售后维修店却推卸责任不给予解决问题
广汽传祺M8
2021-08-25
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT302439(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-25 14:47:43
投诉地区
4S店名称中山盈祺4S店
购车时间2021-08-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

下雨天车辆天窗漏水但天窗已关闭好,车子处于水平静置状态。到4S店检查说怎么试水都没问题,现在下一场小雨都已经这样了,新车牌都还没有上就已经这样了。网上一查这基本都是通病,为什么厂家都不处理好,去到你们的售后店还推卸责任说我没关好天窗。本来这个是小问题,如果你们认真对待一下,换个胶条就可以了,试问一下谁还敢买你们的车。

2021-10-22 15:42
最终结果
广汽乘用车回复:为天窗正常的排水情况,车辆并未存在异常。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-GM8、GS8因车辆排水设计存在缺陷,导致车内漏水】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
说明:
车辆因排水孔存在设计缺陷,造成车子漏水严重
广汽传祺数据统计:
投诉量2295
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2640
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