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-2分
上汽斯柯达-明锐车辆方向盘掉色
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT302436(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-25 11:55:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁通达斯柯达 |
| 里程数(KM) | 56161 |
| 购车时间 | 2018-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆方向盘掉色，还在保，但是发票丢失了。
车主补充内容
2021-08-29 16:53
去的沈阳铁西北二路的4s店检查的，确认掉色严重
车主相关投诉
2021-08-30 15:18
最终结果
上汽斯柯达回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-09-02
没处理，我车在质保期提前2个月给我取消质保了么？
车主
2021-09-02
我车没出保，看好日期
车主
2021-09-02
我车没出保，看好日期
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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