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1分
奇瑞汽车eQ1车辆车漆自然脱落，售后服务不到位
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT302295(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-19 13:56:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吕梁大运奇瑞 |
| 里程数(KM) | 4400 |
| 购车时间 | 2021-04-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
小蚂蚁车漆自然脱落，奇瑞400售后投诉两天没人出面解决此事。才买4个月奇瑞，售后就没保障，如何能放心用车了，我要退车。
车主补充内容
2021-08-19 14:03
联系15135292817
2021-10-21 11:48
最终结果
奇瑞新能源回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视！经与我司4S吕梁大运了解，此车问题已同意给客户喷漆处理，客户目前不同意此处理方案，正在积极与客户协商处理中，如后续客户需要帮助，欢迎客户随时致电客服热线400-883-8888，我们将竭诚提供服务。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量138宗
完成率为86%
回复率54%
满意度为47%
发表临时结果15次
发表最终结果111次
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