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1分
上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆行驶中方向盘锁死，造成安全隐患非常大
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT302206(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-16 18:57:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北盛康汽车 |
| 购车时间 | 2014-04-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在行驶过程中，方向盘突然就锁死了，打不动，出现3次。立马去4S店，说是需要检修，检修费用200元，出来直接告诉我方向机坏了，需要6000元换，说是不在保修期了。我觉得这应该属于召回项目吧，太气人了，如果我上了高速出现这样的问题，那应该就是车毁人亡了吧。如果因此出现事故，应该算谁的问题？
2021-10-13 17:02
最终结果
上汽通用雪佛兰回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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