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2分
一追到底
比亚迪e6电池衰减严重，4s店却回应没有达到更换标准
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT301742(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-01 08:56:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山金利海比亚迪 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2016-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
16年3购买比亚迪e6精英版400公里，行驶五万公里，现在续航只有200公里。去4s检测说没有达到更换标准，还得继续衰减才能达到标准，也没有检测报告。4s店说都是厂家直接采取数据没有达到标准，我问这个标准是多少，他们也不知道，这不明就是欺骗消费者吗。厂家宣传电池终身质保，就这样质保，让我们还怎么敢去买新能源车，老百姓买台车不容易，真的太难了！
2021-08-01 18:47
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-04 10:01
最终结果
比亚迪回复：车辆问题已经解决。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-04
感谢汽车投诉网为我解决问题！非常感感谢！再次感谢！
车主
2021-08-04
我要撤诉问题正在友善解决
车主
2021-08-03
我想要撤贴问题已解决
车主
2021-08-03
4s已解决我都问题同意更换新的动力电池
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6304宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3637次
发表最终结果7486次
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