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1分
大众-朗逸新车变速箱异响
上汽大众朗逸
2021-07-28
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT301616(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-28 00:54:54
投诉地区
4S店名称驻马店市天浩上海大众4S店
购车时间2021-06-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车一个月多,才跑了一千多公里变速箱异响,厂家说正常,可是在4S店试了试驾车都不响。

2021-07-28 11:05
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-06 11:12
最终结果
上汽大众回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量7361
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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