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我的车在15年10月购买，16年发现车门把开裂，车门下侧生锈，去了4S店拍照登记，就没有音讯了，中间也沟通了几次都是回复已经上报等待，至今没有任何人员与我沟通。 我这次诉求是第一，方向盘沉重，特别沉，尤其停车的时候，感觉都没有助力。第二，发动机抖动太严重了，前几年也就忍了，现在是怠速抖，D档踩刹车更抖。 之前也看到过召回英朗解决半袖问题，我也给店里打过电话询问，就是让等着联系，没有任何解决措施，车不贵就一直凑合开着。这次两点问题望贵公司给予维修帮助。