江铃集团新能源易至EX5电池故障频出,望得到有效的解决方案

江铃集团新能源 易至EX5

发表于:2021-07-20 浏览:1431 分享:

我也要投诉

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我是山东江铃E400的用户,2018年7月购买的该车,因为本着相信实力雄厚的大型国有车企才买的。一开始驾乘良好,但一个月后电池即出现故障,报修后更换了电池,此后一两年之内又陆续出现尾灯进水、循环泵故障,报修后均得到解决。今年6月28号电池又出故障,路上直接抛锚,报修后拖到100多公里的维修点修了近20天,这月7月17号说修好了,自己坐公共汽车开回家。可怜只用了一天,昨天19号电池又报警无法启动,可怜我这将近花了10万的车,跑了不到两万公里,就故障频出,看着车胆战心惊,并且维修周期长,修了坏坏了修,精神备受折磨,几近崩溃。故障期间在人们的围观下痛苦尴尬,我已经不堪忍受经济和精神上的双重打击,求你们真正关注一下我的诉求,给出一个彻底的一劳永逸的解决方案吧。既然你们是国内知名的大型车企就大气一些,比如召回或换车或换质量过硬的电池,这样企业会有眼前的一些损失,但你们赢得了好信用好口碑和未来广阔的新能源市场啊。

投诉编号 QT301387 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 江铃集团新能源 - 易至EX5
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 悦适型
投诉时间 2021-07-20 所属类型 小型SUV
投诉地区 山东省 - 日照市 4S店名称 日照市屹杰汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 18809 诉求 -召回 -退换车
购车时间 2018-07-23 标签
投诉问题

动力系统 动力电池

技术不过关

进度
企业最终结果2021-07-21 10:36

江铃集团新能源回复:您好,您的问题已经收到,经核实您车辆信息已经上报,待供应商处理,已安排加急,会尽快帮您催促处理,给您带来不便敬请谅解,谢谢!

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    最新评论

    用户头像 天道 ** 1楼

    但愿不是大话套话,期待最后处理结果。维权艰难,但一旦开启,便会勇毅前行,决不退缩。

    2021-07-21 12:43:09 我要回复