比亚迪-汉机车卡顿且影像延迟

比亚迪

发表于:2021-07-18 浏览:8757 分享:

我也要投诉

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2020年6月份看到了汉的宣传,之后就长时间泡论坛,研究汉dm,对他的配置十分向往,经过一个多月的时间考虑,7月份就预定了dm豪华型(当时只有这一个型号),后来又出了尊贵型马上改了尊贵型,希望得到最好的用车体验。9月份中旬提了车,一切感觉不错,但对于车机的反应速度尤其是影像延迟越来越不爽。在泡坛才知道汉dm根本不是5g信号。后来有升级措施了,却要交5千的费用。真心凉啊,忠实这个品牌,却被如此对待。网传新车主不交费都是直接升级的,打你们客服还坚称新车要交费才可。汉的口碑有我们这些初期车主的功劳,但却这样被割。

投诉编号 QT301320 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 曹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 DM 四驱性能版尊贵型
投诉时间 2021-07-18 所属类型
投诉地区 河南省 - 洛阳市 4S店名称 洛阳维利特4s店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 8525 诉求 维修
购车时间 2020-09-14 标签
投诉问题

电气化 中控屏

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2021-07-18 16:34

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-07-22 17:05

比亚迪回复:客户已回复意见,4S店已将问题解决,申请撤案。

网站上传结果

  • 车主反馈 07月24日 15:22

    电话沟通协商了,转到店里了。

  • 车主反馈 07月20日 07:42

    。分3打满意,商协一至

  • 车主反馈 07月20日 07:35

    弄乱被顺序输入,鬼什么

  • 车主反馈 07月20日 07:32

    承诺兑现期待,协商一致

  • 车主反馈 07月20日 07:31

    承偌兑现 已协商一致。期待能够

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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