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-2分
吉利汽车博越车辆顿挫油门抖动,厂家不积极解决问题
吉利汽车博越
2021-07-16
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT301259(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-16 11:50:04
投诉地区
4S店名称新华利吉利汽车4S店
里程数(KM)48000
购车时间2020-01-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

描述问题:1、车子在正常行驶过程换挡严重顿挫,一冲一冲,去了4S店,对变速箱升级了一次,不到一个月又出现,然后再去4S店,师傅说可能加的油不行,让我换中石化,中石油,或是95的油,该试的都试过了,问题得不到解决。问题2:2021年5月车子在正常行驶加速换挡在60-80码的时候,出现加速无力,油门严重抖动,有时候3天出现一次,有时候5天出现一次,去了4S店放在店内3天没有试出来,没办法的到解决。诉求:1.目前明显是车子质量问题,在网上投诉不是我一个人,我也发给4S店的人看了,让我过去4S店没有用,油门抖动当时试不出来,我可以把车子放在4S店一段时间,但由于我跑业务天天需要用车,在此期间产生的费用,谁来承担。我希望厂家可以协调提供一台代步车,曾打400电话过协商说,但没同意,说厂家没有这个服务,请问吉利你们自己造的车,有此问题你们不知道,现在出此现问题了,选择逃避,你们的担当在哪里,不是来解决问题,是拖到60000公里后,是不是以已经过保了为借口,说发动机过保要自费吗。请你们重视自己的问题,尽早解决问题,能解决就解决。2.一投诉就把问题丢给4S店,车子是你们造的,请你们来解决。

车主补充内容
2021-07-16 21:55
如果13302302964打不通,请拨打18374736739
车主相关投诉
2021-07-21 14:33
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-30
没有收到任何回复,态度在哪里!
车主
2021-07-23
我不见了任何部门任何人联系我,处理
吉利汽车数据统计:
投诉量5723
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8511
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