投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT301029(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-08 15:28:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州华驰福威 |
购车时间 | 2020-06-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
今天去到4S店要做三保,然后4S店告知免费保养一年只能两次。我去年6月买的车,发票也是6月9号,但系统显示合同7月14号才录入,所以一年两次已经用满。打了厂家400电话没答复,说要三个工作日内才能答复。问题1:买车至今从来没有任何条款写明免费基础保养只能一年用两次。问题2:去年6月买的车,厂家录入合同日期晚了一个月,但责任要消费者承担,明显不合理。