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-2分
荣威-RX5新能源,车辆续航低。
荣威eRX5
2021-07-01
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT300795(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-01 14:50:19
投诉地区
4S店名称廊坊廊大
里程数(KM)36000
购车时间2017-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

4月27日至30日,5月28日至31日两次去4S店检测试车,但厂家说正常。车辆问题:1、购车时可以行驶300公里,同等条件下现在行驶120公里左右,续航严重超出厂家规定的衰减30%。2、购车时可充电46℃电,同等条件下现在只能充电26℃电。投诉后4S店经过测试与反应情况基本一致,但厂家就是说电脑数据正常,没有其他任何解释,完全就是耍赖。

2021-07-06 15:07
最终结果
上汽集团回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户后续使用观察。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-08
厂家没有任何人联系我
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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