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1分
雪佛兰-科沃兹,4s店拒绝邮寄绿本和相关资料。
上汽通用雪佛兰科沃兹
2021-06-30
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT300761(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-30 17:19:21
投诉地区
4S店名称安骅骅通雪佛兰4S店
里程数(KM)20145
购车时间2019-06-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

贷款结清,深圳市安骅骅盛汽车销售服务有限公司拒绝邮寄绿本和相关资料,多次沟通都需要我本人去拿。由于我本人在邵阳,车和车牌都是邵阳的,要求4s店把相关资料寄回邵阳,多次与他们沟通无果,只能走投诉。要求他们把绿本以及相关解压材料寄回邵阳本人所在地,由本人去车管所办理相关解压手续。

2021-11-24 11:37
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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