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发表投诉
2分
东风小康-EC36维修得不到解决。
东风小康
小康EC36
2021-06-25
6万
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返回主投诉:
【东风小康-EC36动力电池故障】
投诉人
邓
先生
投诉品牌
东风小康
投诉编号
QT300633
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
小康EC36
2020款 标准型宁德时代电池
投诉时间
2021-06-25 13:26:47
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州市天河区龙洞街广汕一路16号龙华市场以东自编1号
里程数(KM)
5000
购车时间
2021-05-07
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
零部件及配套-其他配件
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-06-27 13:41
撤销成功:
2021-07-07 13:41
2021-06-25 16:23
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-06-26
感谢平台帮助了我们消费者,现在4S店有人联系我了
涉及【
东风小康-EC36动力电池故障
】的集体
进入集体投诉(23宗)
涉及品牌:
东风小康
涉及车系:
小康EC36
说明:
汽车电池故障,行车时会出现断电自动停下死火的情况,且汽车无法启动,还有电池续航严重衰减
东风小康数据统计:
投诉量
223
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
90%
发表临时结果
42
次
发表最终结果
470
次
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