返回主投诉 日产-逍客变速箱颤动

东风日产 逍客

发表于:2021-06-03 浏览:6345 分享:

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车辆在正常行驶期间,突然出现变速箱无法升档,转速表乱跳,车子抖动

车主补充资料

(2021-06-06 21:13)车辆已无法正常行驶,检查代码P17F0。车子才行驶9万公里就出现变速箱报废,属车辆本身的质量问题。更换全新变速箱的4万费用,不应由车主承担。再制造变速箱也没有质量保证,本人要求免费更换全新变速箱,并终身质保。

投诉编号 QT300035 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 逍客
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 2.0L CVT精英版
投诉时间 2021-06-03 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 河南省 - 开封市 4S店名称 东风日产开封威瑞专营店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 96355 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2016-05-01
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-06-11 17:14

东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
    企 业 当 前 措 施 :
    东风日产回复: 东风日产有关部门已做出定性判断,不存在安全隐患。 另外也已经进行以下动作: 1.供应商自09年4月始,已做出变速箱零件改良应对; 2.对于现有车辆,正在制定解决方法,届时会有明确的解决方案; 3.出现异响的车主请拨打8008308899进行投诉咨询。
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