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1分
凯迪拉克-CT6多次处理无结果
| 投诉人 | 柯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT299969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-01 01:19:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州上汽名杰 |
| 里程数(KM) | 11700 |
| 购车时间 | 2020-11-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2020年11月4号在温州上汽名杰凯迪拉克购买凯迪拉克ct6 开出几天就出现这种情况 我去4s店跑了四五次 他们也派人来了三次 厂家电话也致电（厂家毫无结果）就这个情况到现在为止 都没有处理好 不是说他们态度问题 我只是就事论事 我不是去修车就是在修车的路上 我一个新车 天天就是修车 我也怕了 真的怕了 希望厂家能给个答复 我这个问题处理不了 就拿命和凯迪拉克拼了
2021-09-07 16:48
网站上传结果
已经与车主进行沟通并了解情况了
2021-11-23 15:41
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-09-07
受理专员电话打不通 这是搞什么
车主
2021-09-06
为何几个月这个事情都处理不好
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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