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2分
哪吒汽车-V 厂家一直在配货中，售后一点解决的态度都没有！
| 投诉人 | 郑女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哪吒汽车 |
| 投诉编号 | QT299916(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-30 09:50:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁海未蓝新能源汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-04-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-06-07 11:30
撤销成功:2021-06-17 11:30
2021-06-07 11:17
最终结果
合众汽车回复：哪吒汽车已经协助处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-06-07
当天专门处理的人员就联系我了，第二天就帮我解决了问题。感谢，终端销售点和维修店都是积极帮我催玻璃，包括帮我打听哪里有配玻璃的店家。但是就是配不到。但是等厂里发货，望穿秋水。厂里还是要改进配件发货的流程。
车主
2021-05-30
哪吒汽车总部售后已经联系我了，也给出了解决方案。谢谢所有的工作人员，麻烦帮我撤销帖子吧。
哪吒汽车数据统计:
投诉量87宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为44%
发表临时结果29次
发表最终结果85次
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