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2分
林肯-MKZ 发动机渗防冻液!
林肯
MKZ
2021-05-23
5.8万
0
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返回主投诉:
【林肯-防冻液漏进发动机】
投诉人
周
先生
投诉品牌
林肯
投诉编号
QT299759
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MKZ
2017款 2.0T 尊雅版
投诉时间
2021-05-23 15:26:30
投诉地区
湖南
衡阳
4S店名称
祁东天驰汽车销售公司
购车时间
2018-11-09
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-06-11 10:21
撤销成功:
2021-06-21 10:21
2021-06-03 11:09
最终结果
林肯回复:没有客户投诉记录,已经反馈经销商跟进,目前车辆在店,经销商检测中。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-06-11
处理结果还算满意,就是怕以后再出现这种问题
涉及【
林肯-防冻液漏进发动机
】的集体
进入集体投诉(27宗)
涉及品牌:
林肯
涉及车系:
MKX、
MKZ、
MKC、
林肯C
说明:
林肯多款车型的防冻液漏入发动机,导致车辆无法使用
林肯数据统计:
投诉量
115
宗
完成率为
98%
回复率
83%
满意度为
70%
发表临时结果
16
次
发表最终结果
110
次
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