投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT299205(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-26 10:27:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州智马奇瑞新能源汽车 |
里程数(KM) | 30500 |
购车时间 | 2017-12-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
小蚂蚁4月23日去做的大保养,并提出有故障提示小乌龟出现。苏州奇瑞新能源汽车维修人员告知已电池升级,若再出现就是电池问题。4月24日车辆行驶过程中再次出现小乌龟,并出现自动熄火,充电充不进,致电4S店拖去检查,告知要更换电池。多次催促,26日催促时告知电池厂家还要过两天再来,具体什么时候能维修好说不清。本人车辆每天需要接送两个孩子上下学,自己上下班,没有车非常不方便,4S店如此速度,给本人造成非常大的影响。望有关部门协助解决,为盼!