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1分
大众-宝来发动机漏水有漏油
一汽-大众宝来
2021-04-03
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298607(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-03 23:12:33
投诉地区
4S店名称阿克苏振宇4S店
购车时间2013-04-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2013年4月份购买了13款宝来1.6自动舒适版,行驶两年多时发现水泵漏水,鉴于已经过来质保期自费280元更换水泵,听修车师傅说大众的这款EA111发动机水泵设计有缺陷,水泵漏水不是个例;2021年2月份车辆行驶约9万公里(车辆使用过程中很爱惜保养规范)出现发动机顶盖火花塞1-4缸密封垫漏油,网上查询了一下这种现象也不是个例,有很多车和我的状况一样,难道大众厂家不知道自己的发动机设计有缺陷吗,厂家是不是觉得只要过了质保期了车主拿你们没有办法吗,真是后悔买大众车。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298608
凯迪拉克-XT5有销售无售后服务
2021-04-03 23:34
2021-04-06 10:12
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-13 11:27
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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