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-2分
日产-奇骏CVT变速箱P0776故障
东风日产奇骏
2021-04-01
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT298548(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-01 12:15:04
投诉地区
4S店名称鑫通专营店
里程数(KM)55000
购车时间2015-03-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2021年2月20日下午2点左右,车辆市区正常行驶等红灯起步后突然不升挡,加油发动机响声很大,踩油门转速提高但车速最高20km,车身有抖动,熄火重启后正常,2月21日去日产4s店检测,故障码p0776,4s店维修师傅说阀体故障肯定要更换,还要检查钢带是否正常,并以过保为由要求自费修理,本人车辆均在市区正常使用,并无暴力驾驶过,作为汽车的三大件之一,在里程只有55000公里的情况下就出现故障,本人认为该问题属于车辆本身质量问题,厂家应该免费维修。3月中旬我向厂家投诉,厂家委托4s店回复,说车辆已出保,让我自费维修。本人在车辆变速箱出现故障后,在网上查询才知道,日产CVT变速箱出现阀体故障的例子比比皆是,日产旗下的奇骏、逍客、楼兰、轩逸变速箱均在刚出质保,里程不超过8万公里的时候出现大量问题,而且故障原因都是变速箱阀体故障,严重的变速箱钢带拉伤需要大修变速箱。变速箱在车辆中起着的重要作用,日产CVT变速箱如此不耐用,在里程不高的情况下出现大量问题,我觉得这不是我们消费者使用不当造成的,而是变速箱的设计有缺陷,是质量问题。由于质量问题出现的维修费用不应该有我们车主负担。我的诉求很简单:变速箱的维修费用厂家负担并对变速箱进行延保。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298263
日产-奇骏变速箱顿挫
2021-03-20 21:59
2021-04-12 15:12
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-04-14
厂家和4s店一直没有联系过我,厂家根本就不理会投诉
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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