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1分
荣威-i6新车25000公里保养过后发动机异响
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT298458(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-28 09:51:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永盛荣威MG汽车 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2020-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机异响，前几天在4s店更换过配件，还是响，找不出毛病，厂家要求把发动机拆开，我不同意，我要求更换发动机总成
2021-04-21 13:13
最终结果
维修站已联系客户沟通处理方案，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-31
进度好慢，都好几天了，也没到厂家那
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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