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1分
本田XR-V发动机漏机油
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT298094(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-15 15:27:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊胜途 |
| 里程数(KM) | 2808 |
| 购车时间 | 2020-11-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新买不到三个月行驶不到3000公里的本田xrv，发动机严重漏机油。
车主补充内容
2021-03-16 11:29
厂家回复是发动机外壳有裂痕或有砂眼，新车就这样严重的质量问题，从2.22号到现在一直没有解决
2021-05-06 10:16
最终结果
已联系特约店，特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-16
厂家已承认是发动机外壳漏油，和驾驶习惯有关系？和油品有关系，真好笑！
东风本田数据统计:
投诉量2514宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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