投诉人 | 邱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298072(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-15 00:24:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 赣州新世纪上汽大众 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2019-02-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子买的时候就有起雾,然后我向销售经理询问,他是说这样的,要多开多晒太阳,然后后面出现水雾过多我就去4S店检查,他们拆下大灯说有裂痕,我车子也没有碰撞过也没有发生交通事故,怎么会有裂痕呢,我不赞同他们的说法,然后他们就把大灯装起来了,我之后发现我的中网被他们弄裂了,之前还叫我给两千块钱给他会帮我装上新大灯然后后面再补还给我,我觉得这个不可信,我就向厂家投诉,厂家也不给说法,然后半个月又出现了一道新的裂痕,我打电话给4S店问怎么处理解决,他就说不给赔,然后我就向厂家投诉,4S店售后经理打电话给我说赔不了,你要就去找厂家就直接把我电话挂了,每次打电话厂家都是说上报可是一直都是死循环,4S店就是把责任推给厂家然后厂家推给4S循环播放,然后我向厂家投诉了好多次一直到现在还是没回复,已经过去好几个月了。