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1分
吉利汽车-帝豪新能源 新能源购车缴纳里程押金未退还
吉利汽车帝豪EV
2020-08-20
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT291828(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-20 09:47:14
投诉地区
4S店名称厦门新行科技有限公司
里程数(KM)61550
购车时间2019-03-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
吉利帝豪新能源4S店毫无依据收取里程押金5000元,说是行驶里程满2万公里退还,现已行驶5万公里还不退换,5000元押金不知走流程要走到什么时候,太欺负人了。多次沟通,4S店说是厂家也没有退给他们为由拒绝退还。恳求4S和厂家能早日退还里程保证金。
2020-08-20 15:08
临时结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2020-12-25 09:56
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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