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发表投诉
2分
江淮-iEV6E 贵州省贵阳市没有江淮新能源的维修店,车子故障无法维修
江淮
iEV6E
2020-08-17
5.9万
0
收藏
投诉人
唐
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT291764
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
iEV6E
2019款 运动版 iEV6E 豪华智能型
投诉时间
2020-08-17 14:55:58
投诉地区
贵州
贵阳
4S店名称
贵阳4S店不存在了
里程数(KM)
45000
购车时间
2019-08-07
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2020-09-08 12:40
撤销成功:
2020-09-18 12:40
2020-08-17 17:09
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-09-08
从网上投诉,到厂家已安排了另一家贵阳4s店处理,大厂处理问题的反馈还是蛮及时的,体现了厂家对车主的尊重,网络问质的民意尊重。合格优秀的厂家应该能体谅到车主一个人在外,车子坏了,求助无门的痛苦,希望厂家在以后并店时改进提高一下,准确地移交数据,告知一下原并店车主新的维修联系方式。
车主
2020-08-18
从网上投诉,到厂家已安排了另一家贵阳4s店处理,大厂处理问题的反馈还是蛮及时的,体现了厂家对车主的尊重,网络问质的民意尊重。合格优秀的厂家应该能体谅到车主一个人在外,车子坏了,求助无门的痛苦,希望厂家在以后并店时改进提高一下,准确地移交数据,告知一下原并店车主新的维修联系方式。
车主
2020-08-18
厂家已安排了另一家贵阳4s店处理
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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