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19年12月提的新车，未发生任何剐蹭碰撞事故，提车后一周左右无意发现右后车门因原车钣金缺陷，车门密封有漏气透光点，于20年1月向4S店微信服务号咨询过，在20年3月8日前去售后做首保时，要求更换右后车门，售后员工不听建议，还质疑我碰撞过。 本人要求更换右后门，店内员工也不听，就说这样的没办法索赔的，还说我买的时候为什么不看清楚，有问题为什么还买，这是什么服务态度。 不能索赔我就不说了，还拿锤子敲打门框，意将密封胶条敲出来使之更加密封，但是效果差强人意，售后那边说就这样了，顶多跟厂家申请，看能不能在那个门上做一副油漆。 在这里我想说，我买的是新车，为什么有问题，不能够更换原车件，只能通过钣金维修来矫正本来就属于厂家的错误，一辆车去钣金时间好几天，那我这几天的出行怎么解决。