本人为领克08 EM-P 120km halo车主，长沙瑞天领克购车过程。2025年6月4日：4S店现场看车（看中店里金色领克08 EM-P 120km halo）版本。2025年6月7日：晚上，经过多轮沟通确定意向及最终商务价格并付定金，长沙瑞天4S及我双方确认车型版本为：领克08 EM-P 120km halo（告知情况为：该车为库存新车，2023年12月生产，前保险杠有运损磕碰已修复喷漆，其它没任何问题）。2025年6月8日：到4S店看现车后发现，主驾驶位门板有2处凹陷（5-10mm大小），同时主驾驶位座椅有一处划痕（无法修复）。因之前未提前告知，协商后我个人妥协后要求进行2处凹陷做无痕修复。2025年6月12日：付应付车款。2025年6月13日：提车（4S店当面承诺已做PDI全面检测，我要求提供报告，4S店未提供）。2025年6月14-20日期间：提车后，在使用期间发现主驾驶位遮阳板的化妆镜故障无法弹起+后保险杆车牌上方有磕碰，最后被迫走售后更换主驾驶位遮阳板，后保险杆车牌有磕碰目前未修复（4S店认为修复效果不好，不怎么影响使用，建议不做处理）。2025年6月21-25日期间：又发现所购买车辆2024年10月在商场里做过展车，通过车机自带行车记录仪发现，这个情况从未主动告知，都是发现后我这边妥协接受，侵犯了消费者误导消费者的决定权+知情权。当初4S店承诺是库存新车，在合同+付款+已交车的情况下暴露出这么多问题（因做过展车车内部内饰多多少少能看出比较明显的使用痕迹，同时轮胎也是发黄，不清楚在什么环境下停放过），全部是后知的。基于这些情况如果提前告知商务谈判条件就肯定不一样，同时也会影响我的选择权。基于以上过程过程及出现的问题，去过4S店2次，电话沟通多轮，同时也通过领克厂商投诉协助处理。多轮沟通态度非常不好，基本是安排客户专员了解后无回复无结果。时间拖延套路（处理了近2个月还没有结果），爱答不理，也不给问题解决具体时间及方案。
本人提出的诉求：交车过程中及交车后出现的问题，同时该车做过展车，严重侵犯了消费者误导消费者的决定权+知情权，需要一定的现金补偿（3000元），这个要求不高。目前是完全不给消费者友好协商的机会，消费者也不像矛盾升级处理。作为消费者目前的处理结果难以接受，实属无奈。
投诉诉求：1、投诉长沙瑞天领克4S店：欺诈消费者，问题车未主动告知真实情况，严重侵犯了消费者误导消费者的决定权+知情权。对出现的问题不主动解决，时间拖拉、淹没处理。买车前和买车后基本是两种态度，车卖出去就不管了。2、投诉领克厂家：作为原厂商，我这边多次反馈（9次），对消费者投诉问题，无反馈无结果。对4S点监控、管理完全不到位，投诉就是空气。作为吉利系2任认车主（总体还是比较认可吉利系品牌），对问题这种处理态度，真的让消费者很无语，这个问题不处理好以后怎么再敢买吉利、领克系车。
