去服务站检查说是用车导致的，两年多的车，为什么别人的没事就我的这样。再怎么用车两年多就成这样了吗，这明显就是材质问题不行。
我的车才购买三年左右，去修理厂才发现底盘生锈严重，他们也说是车子本身质量问题导致的。这种车子本身存在质量缺陷导致的生锈严重，存在安全隐患，希望厂家能给出满意的解决方案。
1分
捷途大圣底盘生锈严重，望厂家合理解决
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| 投诉人 | 顾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT339251(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-17 12:46:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳众祥 |
| 里程数(KM) | 35203 |
| 购车时间 | 2022-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途大圣底盘生锈严重，望厂家合理解决
上次投诉最终结果
捷途汽车回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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投诉人打分
1分，满意
已解决
涉及【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】的集体
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为28%
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发表最终结果429次
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