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1分
上汽通用别克君威厂家的气囊模块配件一直不发货,导致车辆无法正常维修
上汽通用别克君威
2021-10-21
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT304100(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-21 17:54:51
投诉地区
4S店名称重庆百事达渝通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2020-07-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆到4S店维修现在接近一个月了,仍然没修好,4s店告知缺少气囊模块配件,是因为上汽通用别克厂家一直不发货,而且已经反复多次给厂家打电话反应问题,到现在为止仍然没有确切的到货时间。厂家的效率太低,用户体验感真的非常差,非常令人失望。

2021-11-23 17:05
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈站点落实处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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