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发表投诉
1分
上汽大众-朗逸厂家宣传的智能车机系统与实际的严重不符
上汽大众
朗逸
2021-10-12
5.3万
0
收藏
投诉人
施
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT303796
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2021-10-12 15:32:50
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
安徽物华汽车
购车时间
2021-08-26
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
电气化-中控屏
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2021年8月生产的车型没有智能车联功能,与厂家宣传的严重不符。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT304235
上汽大众朗逸车辆中控配置与官网宣传的严重不符,实车的情况是缺失车联网功能
2021-10-26 14:39
没有更多了
2021-10-13 08:53
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-10-20 10:06
最终结果
上汽大众回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
QT303796
上汽大众-朗逸厂家宣传的智能车机系统与实际的严重不符
2021-10-12
QT304235
上汽大众朗逸车辆中控配置与官网宣传的严重不符,实车的情况是缺失车联网功能
2021-10-26
上汽大众数据统计:
投诉量
7353
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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