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红黑榜
发表投诉
1分
上汽通用别克威朗车辆发动机突发熄火问题,4S店却无法提供解决方案给予维修
上汽通用别克
威朗
2021-10-01
5.5万
0
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返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
投诉人
田
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT303445
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威朗
2018款 15S 自动领先型
投诉时间
2021-10-01 00:38:33
投诉地区
北京
4S店名称
上海众国别克
里程数(KM)
72000
购车时间
2017-08-04
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机熄火,堵车时经常发生,去4S店检查故障原因是与通讯模块失去通讯,就是找不到具体原因,一直没有维修,反应给别克售后,也没有处理办法。
返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
2021-11-23 16:46
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-10-01
我是江苏省昆山市的,,,
涉及【
上汽通用发动机有严重抖动现象
】的集体
进入集体投诉(62宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
凯越、
英朗、
ATS-L、
威朗、
科鲁泽
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8031
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9748
次
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