投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT301227(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-14 18:40:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华星锦业奔驰4S店 |
购车时间 | 2021-01-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
于2021年1月27日于湖南长沙华星锦业奔驰4S店购买一辆白色奔驰C260L至臻星耀版汽车。购买不久后已发现平地起步挂档有顿挫感,二个月后发现冷车启动有异响声且挂档顿挫变大,告知该4S店,该店回复先观察。再两个月后发现挂档已成冲击感,挂档时乘坐人员会随车身前后晃动。属实无法忍受,并为行车安全担忧,已经给我工作和生活带来极大不便。7月13日,经过半个月诊断,4S店告知我变速箱烧坏,要换变速箱,才3000多公里就要换变速箱,奔驰车质量垃圾,我要求换车。