投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT293403(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-30 16:04:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安马自达永州4S店 |
购车时间 | 2015-01-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我叫黄辉,43293019**********,2015年1月22日(注册日期)在永州市冷水滩区购长安马自达CX一5一台(马自达牌cAM6460B),车辆识别代号LⅤRHDCAC0FN******,发动机号码318****,湘M1****。于2020年8月2日发展漏油,经检查发现系缸体永远性紧固标准件螺杆断掉,高速运转击穿缸体漏油,即标准件螺丝质量存凝,投诉该型号该批次马自达CX一5,紧固性标准件质量不合格或设计有风险问题,现在道路上运行的该型号该批次的马自达Cx一5,均有可能给客户生命财产带来风险。
我的车已过保修期,但断掉的螺杆是缸体紧固性标准件,厂家的质量和设计应考虑永久性安全问题。若厂家过保修期后,就对大梁、紧固性标准件都不能保证质量,那如何保证客户的财产和生命安全,特投诉,并请责定厂家,将此批问题车召回,生命无小事,希望贵部践行习主席的执政理念,以人的生命安全为重,严肃处理此事,给百姓之安全。 到目前为止,无任何人联系协调处理之事,今日与处理专员联系,马自达公司作了虚假回复,称此事已经解决,态度十分不好。 投诉人:黄*(1387437****)