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-2分
长安-CS75 PLUS 车机卡顿全息像不清晰和虚假宣传
长安汽车CS75PLUS
2020-09-01
11.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT292221(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-01 19:22:15
投诉地区
4S店名称苏州万友汽车
里程数(KM)2580
购车时间2020-06-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车机经常性卡顿,而已反应延迟,还出现过黑屏重启,360全息影像分辨率太低,旗舰版的很清晰,宣传时没说明360全息影像有两个分辨率,也没听销量说过不一样,特别是晚上和下雨天基本都看不见,影响用车安全性。厂家虚假宣传宣传时说都是高清360,要求厂家给回复,要求更换车机和360,希望厂家给解决方案。

2020-09-03 22:46
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-09-04
没解决问题,一个厂家电话没接到
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果213
发表最终结果7608
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