我是郭先生，我对长安欧尚品牌的售后服务存在严重的投诉。我购买了长安欧尚X5 PLUS 2023款 1.5T DCT领航型，车辆购买时间为2023年4月19日，是通过菏泽星坛汽车销售有限公司购买的。然而，自购车以来，我一直未能享受到销售员承诺的5年6次免费保养服务。
 

在我定购车辆时，菏泽星坛4S店的销售人员向我承诺，按照厂家的活动规定，我将获得5年6次免费保养服务。我在定车和提车时都明确询问了这个问题，并得到了肯定的答复。然而，截至至今的9月6日，我既没有收到任何免费保养的通知，也没有享受到相关的服务。
 

为了解决这个问题，我多次与菏泽星坛4S店的相关负责人进行沟通和协商，但他们总是相互推诿和推脱，并没有解决我的问题。这种态度让我非常失望和不满。作为消费者，我认为销售人员的承诺应该得到履行。我购车时的决策也是基于这个承诺的。然而，长安欧尚和菏泽星坛4S店的不履行承诺行为让我感到非常困扰和失望。我希望通过汽车投诉网平台来投诉长安欧尚和菏泽星坛4S店的不当行为，并要求他们履行销售人员的承诺，给予我应有的5年6次免费保养服务。我认为这是我作为消费者的权益，也是他们作为汽车品牌和经销商应该履行的责任。
 

消费者的权益应该得到充分的保护，销售人员的承诺也应该得到履行。我希望长安欧尚和菏泽星坛4S店能够认真对待我的投诉，并尽快解决这个问题。我相信通过平台的介入，他们将会给予我一个合理的解决方案，恢复我应有的免费保养服务。同时，我也希望此次投诉能够引起长安欧尚和菏泽星坛4S店的重视，加强对消费者权益的保护，提高售后服务的质量和水平。