新车主驾上面顶棚异响，座椅异响，后备厢盖板缺损。5月16提车，18号发现异响。25号去修理一次，未处理好。6月9号去汕尾处理未处理好，10号汕尾到我家处理，一样未处理好。26号去广州锦虹更换顶棚、座椅、后备箱盖板，更换过后导致车子后备箱盖板和副驾B柱各处异响，主驾顶棚喇叭处异响仍未解决。车子维修太多次了，现只要求换车。
车主撤诉申请时间:2025-09-15 18:14
预计撤诉成功时间:2025-09-25
2分
比亚迪唐L DM新车多处异响，4S无法修好要求换车
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT338839(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-28 17:47:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锦虹4S |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2025-05-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 21.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先详细记录每次维修的时间、地点、维修内容及未解决的问题，并拍摄异响视频和缺损部件照片作为证据。同时，查阅购车合同及比亚迪的售后服务政策，确认是否有关于新车质量问题及多次维修未解决后的换车条款。随后，再次联系比亚迪官方客服，提交您的详细投诉报告及证据，明确要求依据相关政策换车。若官方仍不积极处理，可考虑寻求法律援助或通过正规汽车消费纠纷解决平台进行仲裁。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
07-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
3天前
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
问题已解决
比亚迪数据统计:
投诉量8439宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5760次
发表最终结果7957次
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