消费者投诉东风日产启辰大V DD-i2023款车辆问题,寻求退换车解决
近日,浙江温州的李先生在苍南启辰龙汇4S店购买了一辆2023款东风日产启辰大V DD-i110km iE版车型。然而,他在购车后不久遇到了一系列问题,包括动力系统的电控系统问题、转向系统问题以及其他配件问题。因此,李先生提出了退换车的诉求。
李先生反映车辆在起步加速时存在严重的轮胎跑偏问题,并且会突然转向。这种情况给他的行驶安全带来了极大的担忧。李先生还发现在行驶过程中发现踏板及刹车处会传来无规则的滴滴声,类似电子开关的声音。虽然音量不大,但清晰可闻,给他带来了困扰。李先生还提到,在行驶过程中刹车时会传来巨大的异响,给他一种车辆要散架的感觉。这种异常的声音让他对车辆的质量产生了严重的质疑。
李先生强调,这些问题发生在购车后的短时间内,而且他的车辆仍处于保修期内。因此,他希望能够得到苍南启辰龙汇4S店的合理解决,包括退换车以及解决车辆存在的问题。
对于李先生的投诉,我们期待苍南启辰龙汇4S店能够认真对待,并尽快解决他的问题。作为消费者,购买一辆车不仅是为了满足出行需求,更是希望拥有一辆安全可靠的车辆。我们相信,通过双方的沟通与协商,问题一定能够得到妥善解决,为李先生提供满意的售后服务。我们也呼吁其他汽车销售商和4S店注重产品质量和售后服务,为消费者营造一个更加可靠和放心的购车环境。
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