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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344451
小鹏汽车G6门店诱导锁单及隐瞒退订规则,要求退定金
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
完成
QT344249
长安Lumin电机异响存安全隐患,厂家不予更换
动力驱动
驱动电机
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343210
长安Lumin电机异响,4S店不予赔偿
动力驱动
驱动电机
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT342423
比亚迪海狮06EV经销商倒闭,致保养承诺无法兑现
补偿
整改道歉
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
企业处理(临时)
QT336509
小米汽车SU7按揭未通过,销售不退定金且频繁查询征信
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
企业处理
QT327404
东风日产轩逸后座车门内部塑料处被割花,售后不给处理
底盘行驶
转向系统
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
退换车
整改道歉
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT327242
东风日产轩逸新车转向柱生锈,要求4S店作出补偿
底盘行驶
转向系统
补偿
整改道歉
完成
QT327112
东风日产轩逸新车转向柱生锈,严重影响行车安全
底盘行驶
转向系统
补偿
退换车
完成
QT327111
东风日产轩逸新车转向柱生锈,厂家不给合理补偿方案
底盘行驶
转向系统
补偿
退换车
完成
QT327015
东风日产轩逸新车转向柱生锈,要求4S店作出补偿
底盘行驶
转向系统
补偿
整改道歉
完成
QT326986
深蓝汽车S7增程版行车中副驾车门自动弹开,造成存在严重安全隐患
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
退换车
完成
QT326977
东风日产轩逸新车转向柱生锈,4S店不给合理补偿
底盘行驶
转向系统
补偿
整改道歉
完成
QT326876
东风日产轩逸新车转向柱生锈,严重影响行车安全
底盘行驶
转向系统
补偿
退换车
完成
QT326569
广汽本田-皓影轮胎吃胎严重
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
召回
完成
QT325523
比亚迪-汉DM-i购车后厂家大幅度降价
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT323147
广汽本田凌派正时皮带掉渣导致涡轮增压器故障,4S店却拒绝保修
动力驱动
发动机
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT319565
广汽传祺GS8中控卡顿和座椅塌陷,严重影响行车安全
底盘行驶
转向系统
轮胎及耗材配件
座椅
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
召回
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成