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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343203 | 广汽丰田凯美瑞车放4S店变泡水车,售后拒担责车主维权无门 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342325 | 零跑汽车C11 纯电版车辆频出故障,4S店维修无果要求退车 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 | 完成 | |
| QT342315 | 零跑汽车C11 纯电版车辆频出故障,4S店维修无果要求退车 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT342218 | 零跑汽车C11 纯电版车辆频出故障,4S店不给处理要求退车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT339966 | 广汽传祺-GS4终身免费远程功能无法使用 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339601 | 智己汽车-L6门店拒退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT337918 | 捷途X70发动机故障灯亮和抖动加速无力及三缸失火,要求4S店予以质保 | 动力驱动 发动机 维修 召回 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT337895 | 捷途X70发动机故障灯亮和抖动加速无力及三缸失火,要求4S店予以质保 | 动力驱动 发动机 维修 | 完成 | |
| QT337876 | 捷途X70发动机故障灯亮和抖动加速无力及三缸失火,要求4S店予以质保 | 动力驱动 发动机 维修 | 完成 | |
| QT337557 | 长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢仪表盘易起划痕及起泡,厂家不予处理 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 | 企业处理 | |
| QT337316 | 东风本田LIFE车买三年修三年,厂家和特约店冷处理 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 气囊 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT336978 | 上汽大众-凌渡新车需频繁换配件维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336411 | 东风本田LIFE车买三年修三年,售后至今未给出解决方案 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 气囊 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT336020 | 埃安Aion V车机经常自行重启和行驶震动时中控台有异响,4S店未彻底解决 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 | 完成 | |
| QT335503 | 广汽本田-型格4S店私自在防冻液里加自来水 | 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT334371 | 比亚迪-秦L DM车顶车漆做工有问题 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT333946 | 比亚迪-秦L提车后新车增配降价 | 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT333213 | 比亚迪-宋Pro DM-i购车后大降价 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT333207 | 比亚迪-秦L提车后降价三千元 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT333158 | 荣威-RX5 4S店私自将车辆维修 | 补偿 其它 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
