2024年11月份购车，不到一个月车机经常重启，修改设置。车辆行驶期间稍微震动，中控台与挡风玻璃处传来刺耳异响。去4s店反复检修多达十余次，至今仍未彻底解决问题！
2分
一追到底
埃安Aion V车机经常自行重启和行驶震动时中控台有异响，4S店未彻底解决
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT336020(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-24 20:36:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆埃安端州体验中心 |
| 购车时间 | 2024-12-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
03-30
临时结果
埃安回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
04-20
最终结果
埃安回复：您好，关于您反馈的问题相关4S店持续跟进，厂家也将关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
异响问题已处理
埃安数据统计:
投诉量190宗
完成率为87%
回复率94%
满意度为18%
发表临时结果170次
发表最终结果178次
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